Alles over Test-Aankoop

Test-Aankoop trekt naar Amerikaanse rechtbank tegen Facebook

In de marge van de groepsvordering die Test-Aankoop in ons land heeft opgestart tegen Facebook, mengt de consumentenorganisatie zich nu ook in een Californische rechtszaak tegen het sociale netwerk.

Mobile Vikings wisselt Base voor Orange

Mobile Vikings en JimMobile ruilen vanaf volgend jaar het netwerk van Base voor dat van Orange. De telecomoperator tekende een overeenkomst van vijf jaar met de mobiele tak van Medialaan, dat beide telecommerken in handen heeft.

Helft goedkope USB-laders zijn gevaarlijk

Test-Aankoop waarschuwt voor goedkope USB-laders. Uit een onderzoek blijkt dat die in de helft van de gevallen niet veilig zouden zijn.

Easy Switch moet het makkelijker maken om van operator te veranderen

Vanaf 3 juli gaan nieuwe regels in voor telecomoperatoren. Wie wil overschakelen naar een andere vaste operator zou dat nu makkelijker moeten kunnen, omdat de operatoren de verandering van het abonnement moet regelen.

Test-Aankoop vindt dat Facebook & co ons moeten betalen

Consumenten moeten eigenaar blijven van hun gegevens, zelfs als die gebruikt worden door derden. De meerwaarde die een dataverwerker genereert moet gedeeld worden met de consument-dataproducent, meent Test-Aankoop.

Test-Aankoop start groepsvordering tegen Proximus voor regeling rond decoders

Test-Aankoop is woensdag een groepsvordering gestart tegen telecombedrijf Proximus, voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen verouderd model kochten.

Test-Aankoop stelt Proximus in gebreke voor regeling rond decoders

Test-Aankoop stelt telecombedrijf Proximus in gebreke voor de regeling rond de verhuur van nieuwe decoders aan klanten die een ondertussen verouderd model kochten. De consumentenorganisatie vraagt dat zij effectief een jaar gratis huur krijgen, wat nu niet volgens haar het geval is. Indien er geen schot in de zaak komt, wil Test-Aankoop overgaan tot een groepsvordering.

Nieuwe decoder jaagt Proximusklanten op kosten

Zo'n 400.000 klanten van Proximus hebben binnenkort een nieuwe decoder nodig en die valt enkel nog te huren. Test-Aankoop stoort zich aan het feit dat mensen die het toestel tot 2013 kochten nu opnieuw moeten betalen.

Test-Aankoop sleept Apple voor de rechter wegens misleiding van consument

Test-Aankoop sleept Apple voor de rechter omdat de ware geheugencapaciteit van iPhones in werkelijkheid tot meer dan 30 procent lager ligt dan wordt voorgesteld.

Stevige kritiek op webshopklachten Test-Aankoop

De consumentenorganisatie onderzocht de honderd populairste webwinkels in België en stelt bij een derde grote beveiligingsproblemen vast. Maar er is flink wat kritiek op de aanpak en beweringen van Test-Aankoop.

Test-Aankoop gaat Telenet 'onder druk zetten' vanwege prijsverhogingen

Test-Aankoop bundelt de krachten met de actiegroep van 70.000 Telenetklanten die ontevreden zijn over de prijsverhogingen voor internet en digitale tv bij de Mechelse operator.

Prijsverhoging Telenet was onwettig: klanten worden terugbetaald

Telenet heeft in 2011 sommige klanten te veel aangerekend en gaat die nu terugbetalen. Het gaat volgens consumentenorganisatie Test-Aankoop om 700.000 klanten, maar volgens Telenet gaat het om amper 35.800 klanten.

Test-Aankoop vraagt onderzoek naar dubieuze praktijken van datingsites

De consumentenorganisatie Test-Aankoop wil dat de FOD Economie een onderzoek opstart naar de onwettige praktijken van sommige datingsites.

Telenet schikt zich in het decoderdebacle, Test-Aankoop nog steeds niet tevreden

Na de heisa rond de verplichte upgrade van SD- naar HD-decoders, zegt Telenet zich nu te schikken door de basisdiensten voor decoders tot vijf jaar na de aankoop ervan te ondersteunen. Voor de consumentenorganisatie Test-Aankoop is dit nog steeds onvoldoende.

Ook gratis apps hebben een prijs (Test-Aankoop)

Wie op zijn smartphone een gratis app installeert, geeft daarmee persoonlijke informatie prijs aan het bedrijf dat de toepassing ontwikkelde. Dat meldt Test-Aankoop, dat een twintigtal populaire apps analyseerde.

3.000 Telenet-klanten uiten ongenoegen over verplichte HD-decoder

Al 3.000 Telenet-klanten hebben de open brief van Test-Aankoop ondertekend die gekant is tegen de nieuwe HD-decoder die vanaf september verplicht wordt.

Test-Aankoop valt Telenet opnieuw aan: "Nieuwe digicorder moet gratis zijn"

Telenet verplicht klanten om hun SD-digicorder voor 79 euro in te ruilen voor een HD-decoder. Test-Aankoop, dat een open brief schreef naar de kabelaar, vindt dat de nieuwe digicorder gratis moet worden aangeboden.

Test-Aankoop: '8 op 10 smartphone-verzekeringen zijn ronduit slecht'

Volgens Test-Aankoop staan er in bepaalde smartphone-verzekeringen onwettige bedingen. De organisatie doet een oproep aan Johan Vande Lanotte om hier tegen op te treden.

Mobiel internet gaat erop vooruit in België

De kwaliteit van het mobiele internet is de laatste tijd aanzienlijk verbeterd in België, aldus Test-Aankoop. Proximus blijft de beste kwaliteit bieden, Base wipt over Mobistar.

Test-Aankoop trekt klacht tegen Apple over garantie nog niet in

Test-Aankoop trekt zijn klacht tegen Apple bij de handelsrechtbank in Brussel nog niet in, ondanks de beslissing van het bedrijf om zich te schikken naar de Belgische garantiewetgeving voor producten.

CIO of the Year: dit is uw laatste kans om de uitreiking bij te wonen