Normaal gezien moeten wachtwoorden onzichtbaar zijn voor personeel van Twitter. 'We hebben recentelijk een bug ontdekt die wachtwoorden zichtbaar opsloeg in een intern logboek. We hebben deze bug verholpen en uit ons onderzoek is geen gebruik of misbruik van deze wachtwoorden door wie dan ook gebleken', klinkt het.

Toch vraagt Twitter 'als extra voorzorgmaatregel' aan zijn gebruikers om hun wachtwoord te wijzigen op alle diensten waarvoor dat wachtwoord wordt gebruikt. 'Het spijt ons heel erg dat dit is gebeurd. We erkennen en appreciëren jullie vertrouwen in ons, en willen dat vertrouwen dagelijks verdienen', besluit Twitter.