Transport en opslag zijn inwisselbare diensten. Differentiatie onder logistieke dienstverleners hangt daarom steeds meer af van de mate waarin ze nauwkeurig kunnen plannen en bijsturen. Dat gebeurt op basis van actuele informatie uit de operationele uitvoering.

Ewals Cargo Care beschikt over een netwerk van logistieke centra en een wagenpark van drieduizend trailers. Daarmee bedient het klanten met grote logistieke volumes. Ewals Cargo Care organiseert zijn activiteiten vanuit 49 kantoren in 12 landen. Het bedrijf telt 1.600 medewerkers en realiseert een omzet van ruim 500 miljoen euro. De logistiek is een branche met een bijzonder hoge concurrentiedruk. Het ligt dan ook niet voor de hand om je als speler in die markt te differentiëren. Via opslag en transport alleen lukt dat niet. “De differentiatie situeert zich op andere terreinen”, zegt Bart Dessent, cio bij Ewals Cargo Care. “Onder meer bij ict, als enabler voor duurzame business. Dat is een strategische keuze.” Ewals Cargo Care versterkte zijn positie de voorbije jaren via de ontwikkeling van de optimalisatietool TES (Tactical Engineering Solution). TES bepaalt het optimale transportnetwerk op basis van what if-analyses. Het systeem houdt daarbij automatisch rekening met de synergie die ontstaat wanneer verschillende verladers samen kunnen laden. De transportkosten worden daarna weer verdeeld op het zendingsniveau, wat de besparing per samenwerkende verlader zichtbaar maakt. TES gebruikt verschillende modaliteiten, zoals weg-, spoor- en zeetransport. Het optimale supply chain design – gegenereerd door TES – wordt geïntegreerd in het TMS (Transport Management Systeem). Dat maakt planning by exception in de nabije toekomst mogelijk. Ewals Cargo Care blijft verder investeren in zijn processen en in ict. Er lopen projecten met Ordina België en Crossroad Consulting. Recente speerpunten zijn onder andere supply chain visibiliteit en real time dataintegratie in operationele planningsprocessen. De ict-architectuur van Ewals Cargo Care is gebaseerd op de bpms-oplossing (business process management system) van Cordys, de portaaltechnologie van Liferay en de planningsoftware van Quintiq. Het bpms zorgt voor de businessregels en processturing, het portaal biedt een rolgebaseerde presentatielaag aan partners en klanten. Tegelijk optimaliseert Quintiq de planning op de achtergrond. De planning en het bpms werken in real time met elkaar. Bart Dessent: “Ict is strategisch heel belangrijk voor Ewals Cargo Care. Door ons ict-beleid is winstgevendheid mogelijk, ook in een moeilijke sector en in zware economische tijden.”

Dries Van Damme