Super-Visions monitort businessprocessen real-time

Christophe Fonteyne en Maarten Loose kenden elkaar professioneel en persoonlijk al vijf jaar toen ze het terloops hadden over de problemen van bedrijven met de bestaande monitoring-tools. “Ze geven niet alleen geen real-time overzicht, niemand weet ook hoe je ze voor specifieke businesstoepassingen kan configureren. Het netwerk monitoren gebeurt met één tool en de infrastructuur met een andere, waardoor er op zich geen overzichtelijke monitoring van de businessprocessen is,” vat Loose hun brainstorm-sessies samen. In april 2007 besluiten Fonteyne en hij om het bedrijf Super-Visions op te starten, met als motto ‘IT peace of mind’. De start-up introduceerde het concept ‘operations monitoring’, legt Fonteyne uit. “Door verschillende tools te combineren kunnen we de toepassingen die het bedrijf gebruikt real-time end-to-end monitoren en ook visualiseren.”

Christophe Fonteyne en Maarten Loose kenden elkaar professioneel en persoonlijk al vijf jaar toen ze het terloops hadden over de problemen van bedrijven met de bestaande monitoring-tools. “Ze geven niet alleen geen real-time overzicht, niemand weet ook hoe je ze voor specifieke businesstoepassingen kan configureren. Het netwerk monitoren gebeurt met één tool en de infrastructuur met een andere, waardoor er op zich geen overzichtelijke monitoring van de businessprocessen is,” vat Loose hun brainstorm-sessies samen. In april 2007 besluiten Fonteyne en hij om het bedrijf Super-Visions op te starten, met als motto ‘IT peace of mind’. De start-up introduceerde het concept ‘operations monitoring’, legt Fonteyne uit. “Door verschillende tools te combineren kunnen we de toepassingen die het bedrijf gebruikt real-time end-to-end monitoren en ook visualiseren.”

In eerste instantie wilde Super-Visions zelf de tools ontwikkelen, maar al vlug ontdekten ze het opensource product GroundWork Monitor Professional. “Deze tool viel volledig binnen onze functionele beschrijving en door het opensource karakter konden we ze 100 procent op de behoeften van onze klanten afstemmen,” zegt Loose. “We kunnen er echt alles mee, zo monitoren we voor een Nederlandse klant zelfs kassa’s,” lacht hij. Zijn bedrijf werkt ook actief mee aan de ontwikkeling van GroundWork, is certified GroundWork-partner en garandeert 100 procent support aan zijn klanten. “We bieden real-time (SLA) rapportage aan, evenals dashboards voor trendanalyses. De GroundWork-module voor real-time visualisaties hebben wij voor GroundWork aangepast en aan het opensource project teruggegeven,” aldus Fonteyne.

Super-Visions richt zich zowel op grote bedrijven als op it-dienstverleners. Tot het huidige cliënteel behoren onder andere Fortis Investments, Econocom Managed Services en Kiala. “We bieden hen een transparante mapping van de ondersteunende it-infrastructuur naar de businessprocessen,” benadrukt Loose. “De business manager ziet in onze oplossing dat zijn kernsystemen down zijn, terwijl een puur it-monitoringsysteem hem zou zeggen dat switch A of die SQL-server B down is, waarmee hij echter nog niet weet wat dat nu betekent voor zijn business.” Super-Visions werkt met high availability systemen om de betrouwbaarheid van de loggegevens te garanderen.

Naam: Super-Visions, [www.super-visions.com]Hoofdkwartier: BruggeOprichting: april 2007 Aantal mensen: 2Investeringen en/of subsidies: eigen middelen