De verwarmingsgroep The Heating Company integreert zijn financiële en logistieke processen met ERP LN van Infor. De keuze voor Infor moet leiden tot een beter zicht op de supply chain en de efficiëntere inzet en planning van resources.

The Heating Company produceert radiatoren, convectoren en oplossingen voor vloerverwarming en ventilatie. De groep commercialiseert de merken Vasco, Brugman, Thermic, Superia, Thor en Dura. In zijn vier productievestigingen en zeven Europese verkoopkantoren waren bij het bedrijf liefst vijf verschillende erp-pakketten in gebruik: Unisys, Synergy, Navision, Baan en Infor. “We hadden nood aan een globaal zicht op de supply chain, doorheen het hele bedrijf”, stelt it-directeur Hans Steenbreker. “Door over te stappen op één erp-systeem – waarin alle bedrijfsgegevens zich centraal bevinden – zullen alle medewerkers bijvoorbeeld dezelfde aankoop- en verkoopprijzen hanteren. Het moet ons ook meer flexibiliteit bieden om in te spelen op veranderingen in de markt.” Samen met het erp-systeem verplaatst The Heating Company ook de andere bedrijfskritische toepassingen – crm, business intelligence en financiële consolidatie – naar een centraal datacenter in Dilsen.

Verdeelde koek

Opmerkelijk is dat The Heating Company bij de uitbouw van het applicatiepark heel zorgvuldig de vendor lock-in wist te vermijden. Het bedrijf gebruikt SAP voor financiële consolidatie, Microsoft CRM en de business intelligence-oplossing van Infor, bovenop een Microsoft-architectuur. “We hebben de koek netjes verdeeld onder verschillende leveranciers. We willen niet te zwaar van één partij afhangen. Het houdt de leveranciers ook alert.” Bij de keuze voor het nieuwe erp-platform voor de zeven vestigingen van The Heating Company viel de keuze op ERP LN van Infor, de opvolger van Baan IV. Het bedrijf overwoog ook SAP en Oracle, maar Infor bood een lagere total cost of ownership. Het Brusselse kantoor Triloy begeleidde de selectie. Na afronding van de corporate kernel is nu gestart met de implementatie van de productievestigingen. Eerst de Brugman Radiatoren Fabriek in het Nederlandse Tubbergen, daarna volgt de fabriek in Polen (maart) en de twee Belgische productiesites in Dilsen (mei) en Zedelgem (juli). Tegen juli 2011 zouden ook alle verkoopkantoren live moeten zijn. The Heating Company telt 220 erp-, 75 crm- en 20 bi-gebruikers. Voor de ondersteuning van de it-activiteiten beschikt het bedrijf over een team van 9,2 voltijdse equivalenten.

Dries Van Damme