De Amerikaanse toezichthouder FTC keert 126 miljoen dollar uit aan Fortnite-spelers die ongewild aankopen deden in de game. Bijna een miljoen gebruikers komen in aanmerking, goed voor zo’n 130 dollar per persoon, omgerekend zo’n 111 euro.
De terugbetalingen maken deel uit van een bredere schikking met ontwikkelaar Epic Games, die door de FTC beschuldigd wordt van het gebruik van misleidende designkeuzes, ook wel dark patterns genoemd.
Het gaat onder meer om verwarrende aankoopknoppen, misleidende aanbiedingen en ongewenst geactiveerde transacties, bijvoorbeeld bij het opstarten van de game of het bekijken van in-game items.
Vooral kinderen slachtoffer
Vooral kinderen werden getroffen, omdat ze aankopen konden doen zonder ouderlijke toestemming. Wie zo’n ongewenste betaling wilde betwisten, kreeg volgens de FTC te maken met een omslachtige klachtenprocedure. In sommige gevallen werden accounts zelfs geblokkeerd voordat er een oplossing uit de bus kwam.
De schikking met Epic Games, die eind 2022 werd aangekondigd, bedraagt in totaal 520 miljoen dollar. Een eerste terugbetalingsronde vond plaats in december 2024.
Spelers of hun ouders die tussen januari 2017 en september 2022 ongewenste betalingen deden, kunnen nog tot 9 juli 2025 een terugbetalingsaanvraag indienen via het officiële FTC-portaal.