Microsoft heeft zijn plannen aangepast na klachten van klanten. De bedoeling was om een strengere limiet te zetten op uitgaande mails, om zo spam en ander misbruik tegen te gaan.
In de originele plannen die in 2024 aangekondigd werden zou Exchange Online, Microsofts mailhostingplatform voor bedrijven, een dagelijkse limiet zetten op hoeveel uitgaande mails een mailbox kan versturen. Er bestaat al een limiet die aangeeft dat je niet meer dan 10.000 bestemmelingen per dag met mail mag bestoken. De nieuwe limiet zou daar een sub-limiet van worden. Nieuwe klanten met een mailbox die in de cloud wordt gehost, zouden onder de nieuwe regels per 24 uur tot tweeduizend externe bestemmelingen mail kunnen sturen. De limiet zou daarbij per mailbox/gebruiker worden ingevoerd.
Maar Microsoft kondigt nu dus aan dat het van de plannen afstapt. ‘Klanten hebben ons gemeld dat deze limiet belangrijke uitdagingen met zich mee brengt,’ aldus het bedrijf in een mededeling. Microsoft zegt dat het met de feedback van klanten rekening houdt.
Het systeem lijkt vooral bedoeld om spam en misbruik tegen te gaan, maar zorgde in de praktijk voor problemen met bijvoorbeeld integraties van diensten. Microsoft is niet de enige die limieten legt op uitgaande mail. Gmail-accounts kunnen bijvoorbeeld tot vijfduizend dagelijkse berichten uitsturen.