SaaS heeft de IT-omgeving ingrijpend veranderd. Het gevolg is dat de meeste bedrijven het overzicht kwijt zijn. Waar staan de data uit al die apps? En is er een veilige back-up van? ‘Met SaaS hebben bedrijven hun IT-productie uit handen gegeven’, zegt Simon Taylor, CEO en oprichter van HYCU. ‘Dat willen ze nu toch ook niet met hun data doen?’
Data News ontmoet Simon Taylor in het hoofdkwartier van HYCU in Boston, in het kader van de IT Press Tour. Taylor is het schoolvoorbeeld van de flamboyante tech-ondernemer: een vlotte, joviale verteller, niet uit het lood te slaan, heilig overtuigd van zijn verhaal. En wie geeft hem ongelijk? Na zeven jaar staat de teller op 4.200 klanten in 78 landen, bediend door 440 partners.
Shadow IT
Het idee achter HYCU is op zich eenvoudig: één platform voor databescherming (back-up en herstel) voor on-prem-, cloud- en SaaS-toepassingen. ‘Het IT-landschap is de voorbije jaren snel veranderd’, zegt Simon Taylor. ‘Pakweg twintig jaar geleden beheerde een bedrijf zijn servers on-prem. Dat was relatief eenvoudig. Daarna verhuisde een deel van die servers naar de cloud. En toen kwam de versnippering met IaaS, PaaS en SaaS.’
Vandaag heeft een bedrijf gemiddeld tweehonderd SaaS-toepassingen in gebruik. De data bevinden zich verspreid over allerlei clouds. ‘Het is echt niet normaal als je bedenkt hoeveel Shadow IT er is met SaaS’, zegt Simon Taylor. ‘Ik stel de vraag altijd wanneer ik een CIO ontmoet. Heel vaak is het antwoord: wij doen niet aan SaaS. Maar dan zie ik de CIO nadenken en begint het te dagen.’
De neus op de feiten
De realiteit is dat veel CIO’s de strijd jaren geleden al hebben opgegeven, stelt Simon Taylor. ‘SaaS is heel makkelijk, dus iedereen doet maar wat, met of zonder de zegen van de IT-afdeling.’ Het recente incident met CrowdStrike drukte de CIO met de neus op de feiten. ‘Akkoord, dat ging niet om SaaS, maar om een patch issue. Maar het gaat om het principe: plots zagen we allemaal weer hoe complex IT vandaag is. En als er ergens iets fout gaat, dat het meteen heel grondig fout gaat.’
‘We geven de controle terug aan de CIO’, zegt Simon Taylor onomwonden. ‘Van die gemiddeld tweehonderd SaaS-oplossingen binnen een bedrijf zijn er gemiddeld maar negen waarvoor er een back-up is voorzien. En de rest? Wie waakt over de veiligheid van die data? De aanbieders van de SaaS-oplossingen alvast niet. Als je iets kwijtraakt in DocuSign, denk je toch niet dat DocuSign dat document voor je terugzet? Je moet zelf een oplossing voorzien. En dat maakt het heel ingewikkeld.’
Back-up van SaaS-data
Het is net die complexiteit die HYCU wegneemt. Het doet dat vanuit zijn R-Cloud-platform, waarmee het intussen back-up en herstel biedt voor een kleine negentig applicaties. Daar zitten toepassingen als M365 en Google Workspace tussen, maar ook apps als Monday, iManage, Box en Wrike, devops-tools als GitHub, Terraform en AWS IAM, enzovoort.
Hoe HYCU daarmee het verschil maakt? De meeste spelers in de back-upmarkt richten zich op één of hooguit enkele applicaties. Heb je gemiddeld tweehonderd SaaS-applicaties in gebruik, dan zou je dus ook bijna evenveel back-upoplossingen in huis moeten halen. HYCU wil alles onder één dak aanbieden. Alleen: er zijn vandaag letterlijk duizenden SaaS-toepassingen op de markt. ‘We mikken op de top tweehonderd’, zegt Simon Taylor. ‘In de komende twee jaar moet dat lukken. Waar we naartoe willen? Je opent HYCU, je klikt op een AI-knop, onze oplossing scant de omgeving en zegt je wat je allemaal nodig hebt.’
Controle over de hele omgeving
Die bescherming biedt HYCU trouwens overal: in allerlei clouds, maar evengoed on-prem. ‘We zien meer en meer bedrijven die de cloud weer verlaten. Alleen komen ze in de praktijk doorgaans bij een hybride omgeving uit. Van SaaS terugkeren naar on-prem kan vaak niet meer, omdat er voor de app geen serverversie voor on-prem meer bestaat.’
Dat het belang van on-prem weer toeneemt, heeft onder meer ook met DORA te maken. De Digital Operational Resilience Act van de EU verplicht de financiële sector een off-site kopie van data te bewaren, dus ook die uit apps als M365 of Workday. Dat regelt HYCU voor die bedrijven in hun eigen omgeving – dus ook on-prem – op de hardware die ze verkiezen. ‘Kijk, met SaaS hebben bedrijven hun IT-productie al uit handen gegeven’, besluit Simon Taylor. ‘Dat willen ze nu toch ook niet met hun data doen? Dat is de controle die we aan de CIO teruggeven.’
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier