Als u bij de ontwikkeling van een applicatie niet van meet af aan rekening houdt met de totale kwaliteit, bestaat het risico dat u de hele levenscyclus van die applicatie extra kosten zult dragen om bugs of de veiligheid te corrigeren, of om te zorgen voor ondersteuning of een helpdesk (van een defect programma).
Als u bij de ontwikkeling van een applicatie niet van meet af aan rekening houdt met de totale kwaliteit, bestaat het risico dat u de hele levenscyclus van die applicatie extra kosten zult dragen om bugs of de veiligheid te corrigeren, of om te zorgen voor ondersteuning of een helpdesk (van een defect programma).
En dan zwijgen we nog van de verborgen kosten in verband met de ondermaatse prestaties van de applicatie of een ontoereikende documentatie. Dit noemen de experts de “technische schuld”. Een schuld die door Gartner geschat wordt op ongeveer 500 miljard dollar op wereldschaal.
Het bedrijf Cast Software (gespecialiseerd in softwarekwaliteit van beheersapplicaties) schat dat een middelgrote onderneming meer dan 1 miljoen dollar per jaar technische schulden betaalt. Het bedrijf maakt deze raming op basis van een studie bij 75 bedrijven over de hele wereld die 108 miljoen codelijnen gebruiken. De conclusies van dit jaar worden geconsolideerd in een gegevensgids die de naam Appmarq kreeg, en waarmee een onderneming de kwaliteit van haar ontwikkelingen kan vergelijken met die van haar collega-bedrijven (anoniem, natuurlijk).
Cast publiceerde onlangs ook een rapport ‘Meet en beheer uw informaticaschuld’ waarmee de it-afdeling de noodzaak van een benadering om de processen, platformen en het personeel dat betrokken is bij software te verbeteren, kan rechtvaardigen op basis van cijfers.
