Het volle licht op ASP

Het ASP-model (application services providing) werd twee jaar geleden geïntroduceerd maar de toeloop van gebruikers voor deze huurservices blijft uit.

Gespecialiseerde spelers zoals 2Ci of Dedigate blijven erin geloven, maar staan wel op een duidelijke boodschap inzake positionering en return on investment. Momenteel heerst een doodse stilte op de markt, zo bekent directeur Serge Bibot van 2Ci, een bedrijfje uit Lasne dat gespecialiseerd is in hosting en installatie van toepassingen volgens het ASP-model. Zo heeft 2Ci onder meer het boekhoud- en mini-ERP pakket Vero aangepast aan het ASP-model. En toch is de markt er rijp voor. Mensen die het voor het zeggen hebben, staan steeds minder afkerig tegenover het concept. Ze deinzen er alleen voor terug om een leverancier te kiezen. Waarmee verwezen wordt naar ASP-leveranciers die onderuit gegaan zijn, of naar de moeilijkheden die grote hostingbedrijven hebben om hun datacenters vol te krijgen. 2Ci gelooft onder meer in het ASP-model om werknemers die onderweg zijn, toegang te verlenen tot de gegevens van het bedrijf, zoals dat bijvoorbeeld gebeurd is voor Treco, een Belgische Caterpillar-verdeler. VoortbestaanBekend was al hoe belangrijk veiligheid en vertrouwelijkheid zijn wanneer gegevens van op afstand geraadpleegd worden. Een andere doorslaggevende factor in het huidige, onzekere klimaat is het voortbestaan van de technologische partner. Bedrijven zijn niet happig om gevoelige activiteiten in handen te geven van derden, waarvan de financile toestand onzeker of het aanbod niet duidelijk gepositioneerd is. Het wordt hoog tijd om de levering van applicatiediensten te ontsluieren. Elke nichespeler moet duidelijk aangeven waarvoor hij staat, aldus Olivier Gustin, marketing directeur bij Dedigate. Hosting van ASP-toepassingen is een belangrijke bron van inkomsten voor dit Gentse bedrijf dat externe hosting-diensten aanbiedt (veiligheid, naleving van SLAs, permanent beheer van de infrastructuur). Hypertrust (aangetekende e-mail), Ultragenda (planner voor de gezondheidssector), Info2Clear (beheer van intellectuele rechten) of nog ROICast (ASP-gebaseerde Business Intelligence) zijn enkele referenties. Om in de huidige moeilijke context te overleven, zijn een relatief lage instapprijs en een snelle ROI belangrijk. Ook dienen we ons soepel op te stellen tegenover de behoeften van de klant. Die klant mag bijvoorbeeld niet financieel bestraft worden wanneer hij zijn bestaande investering wil updaten, aldus nog Olivier Gustin.