Belgische bedrijven zetten sterk in op kunstmatige intelligentie, maar verliezen daarbij soms de controle. Meer dan een derde kampt met ‘shadow AI’, waarbij medewerkers ongecontroleerd AI-tools gebruiken, zo blijkt uit onderzoek van technologiebedrijf Sharp.
Belgische bedrijven omarmen AI in snel tempo: 70,8 procent heeft de technologie al geïntegreerd in de dagelijkse werking, en het vertrouwen blijft groeien. 82,8% van de bedrijven geeft aan dat AI betrouwbaarder aanvoelt dan een jaar geleden. De adoptie verloopt vooral top-down, met bestuur (59,2%) en senior management (65,2%) als grootste gebruikers.
Controlemechanismen
Tegelijk duikt een nieuwe zorg op: 34,4 procent van de bedrijven geeft aan dat medewerkers zich zonder medeweten van het management abonneren op AI-tools. Dat zogenoemde shadow AI-gebruik creëert risico’s op het vlak van dataveiligheid, compliance en continuïteit.
Volgens Sharp toont dat aan dat AI sneller wordt ingevoerd dan dat er controlemechanismen worden opgezet. Bedrijven met een gemoderniseerde cloud- en applicatieomgeving blijken beter gewapend om AI veilig en op schaal te gebruiken, terwijl organisaties met verouderde systemen meer risico lopen. Governance, duidelijke richtlijnen en toezicht worden cruciaal om de voordelen van AI écht te verzilveren.
Het onderzoek van Sharp werd in juni 2025 uitgevoerd onder 2.500 bedrijfsleiders van Europese bedrijven met 50–250 medewerkers in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Polen, Zweden, Spanje en het Verenigd Koninkrijk – waaronder 250 in ons land.