Miljoenen Australiërs krap bij kas door it-probleem bij bank

Een ict-probleem bij de grootste bank van Australië heeft het betalingsverkeer in het land grondig verstoord.

Een ict-probleem bij de grootste bank van Australië heeft het betalingsverkeer in het land grondig verstoord.

Door een technisch probleem bij de National Australia Bank (NAB) zijn geldautomaten geblokkeerd en werden lonen niet uitbetaald. Ook het internetbankieren liep ‘vertraagd’. Op Twitter hebben klanten al melding gemaakt van onregelmatige boekingen op hun bankrekeningen.

Door de problemen met de geldautomaten. Miljoenen klanten van de bank zaten daardoor krap bij kas. Ook andere banken – en hun klanten – ondervonden ernstige hinder.

De bank, die 11,5 miljoen klanten telt, heeft zich uitgebreid verontschuldigd voor de ongemakken. Vanochtend stelde NAB dat het probleem geïdentificeerd was en opgelost, al moesten nog ruim 19.000 bankrekeningen worden vrijgegeven. Aan de basis van het probleem lag, aldus de bank, ‘een menselijke fout en een corrupt bestand’.

Bron: Belga