Onafhankelijke expert benoemd bij Banksys

Hij moet een einde maken aan de technische oorzaken van de panne op 4december vorig jaar.

Unizo, UCM, Fedis en Banksys zelf hebben samen de expert aangeduid. Het gaat om professor Guido Dedene van de Faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen van de KULeuven. Hij is er medecoördinator van een onderzoeksgroep rond informatiesystemen. In een gemeenschappelijk persbericht van de betrokken organisaties en Banksys, wordt Guido Dedene voorgesteld als iemand die goed vertrouwd is met de problematiek van de prestaties van IT-systeemen. Hij geeft daarover trouwens ook les.Het onderzoek moet uitwijzen of – en in welke mate – Banksys eventueel verantwoordelijkheid draagt voor de betaalpanne als beheerder van de elektronische betaalsystemen.De betrokken verenigingen hadden daarvoor de benoeming van een onafhankelijke expert geëist. Ze namen geen genoegen met het andere onderzoek, dat enkele dagen na de panne werd gestart om de verantwoordelijkheid van Banksys tegenover zijn verzekeringsmaatschappij te bepalen.De benoeming van één enkele technische expert in deze erg complexe en delicate materie zou verbazing kunnen wekken. “Er zijn extreem weinig mensen in dit land die gespecialiseerd zijn in ‘online’ informaticaprocessen, in tegenstelling tot ‘batch’-verwerkingen”, verklaart Baudouin Velge, afgevaardigd bestuurder van Fedis, de Belgische federatie van de distributiebedrijven. “Ik heb alle vertrouwen in de gekozen expert. Als we onverhoopt toch niet tevreden zouden zijn over de manier waarop het vooronderzoek gebeurt, kunnen we altijd nog andere experten aanstellen.” De expert zal een eerste rapport bezorgen aan Banksys en aan de betrokken organisaties, waarna zij aanvullende opmerkingen kunnne geven. Vervolgens wordt een definitief rapport opgesteld en aan de verschillende partijen bezorgd. De resultaten van het vooronderzoek moeten vóór eind februari al bekend zijn.