Hoe treedt Facebook op om pesterijen als die op de ‘Antwerpse Hoeren’-pagina te weren? Internetspecialiste Clo Willaerts: ‘Iemand aan de schandpaal nagelen is van alle tijden. Met Facebook kan het gemakkelijker”
Tientallen meisjes doken met naam, toenaam en foto op kwaadwillige Facebook-pagina’s op, waar ze publiekelijk afgeschilderd werden als hoeren. Hoe treedt de netwerksite eigenlijk op om dit soort pesterijen van zijn site te weren?
‘Gebruikers kunnen bepaalde Facebookpagina’s als ongepast markeren. Als er een grote hoeveelheid van die meldingen binnenkomt, worden de betreffende pagina’s automatisch offline gehaald’, weet internetspecialiste Clo Willaerts. ‘Daarnaast heeft Facebook twee à drie ‘menselijke’ teams, die de klachten ook nog eens inhoudelijk onder de loep nemen.’
Vraag is of dergelijke kwetsende pagina’s überhaupt online hadden mógen komen, en of Facebook dus niet pro-actiever te werk had kunnen gaan. ‘Dat mensen aan de schandpaal genageld worden, is helaas van alle tijden. Het valt niet te voorkomen. Vroeger werden lelijke boodschappen met stift op de muur van de toiletten geschreven, nu is Facebook het middel. En dat ligt nóg dichter binnen handbereik, en kan veel meer mensen treffen.’
Clo Willaerts: ‘In de virtuele wereld gelden heus geen andere wetten’
‘Maar de daders hebben een denkfout gemaakt door ervan uit te gaan dat niemand hen ooit zou ontmaskeren, en dat hun daden onbestraft zouden blijven’, aldus Clo Willaerts.
‘Als je voortdurend kwetsende Facebookgroepen of valse profielen aanmaakt, zal Facebook daar systematisch klachten over binnenkrijgen, waarna ze je e-mailadres of zelfs je IP-adres kunnen blokkeren. Veel internetgebruikers denken dat ze op Facebook kunnen zeggen wat ze willen, maar in de virtuele wereld gelden heus geen andere wetten dan in de echte wereld hoor.’
Samenwerking met politie
Sommige slachtoffers deden aangifte bij de politie. Hoe werkt die in dit soort gevallen samen met Facebook? ‘Als de politie de gebeurtenissen erkent als strafbare feiten, zal ze contact opnemen met het Europese hoofdkwartier van Facebook in Ierland. Vraagt de politie via een officieel bevelschrift wie de kwetsende inhoud te grabbel gegooid heeft, dan is Facebook verplicht om die namen kenbaar te maken.’
Clo Willaerts: ‘Gevaar komt niet van sociale media, maar van smartphones’
De jongste tijd worden sociale media wel vaker in één adem genoemd met privacy-inbreuken, denk maar aan de recente hetze rond Instagram. Worden de netwerksites niet steeds gevaarlijker naarmate de populariteit toeneemt?
Willaerts: ‘Het gevaar komt volgens mij niet rechtstreeks van de sociale media, wel van de smartphones. Gebruikers gedragen zich steeds meer als ‘little brothers’. Ze halen te pas en te onpas hun telefoon boven om foto’s of filmpjes te maken van mensen die daar geen weet van hebben, laat staan dat ze erom vragen. Er is geen enkel ethisch kader meer. Dat is écht niet oké. Dat moet eruit.’
‘Hoe we dit verontrustende fenomeen dan uit de wereld kunnen helpen? Ik heb net een nieuw boek klaar vol tips met betrekking tot onze ‘online reputatie’, maar op die vraag heb ik écht geen pasklaar antwoord. Je kan mensen niet verbieden om zich helemaal van het web af te schermen, en je kan ze evenmin verbieden om foto’s van jou te maken.’
