De nieuwe Meta AI-app blijkt gevoelige gebruikersinformatie publiek te maken, vaak zonder dat gebruikers zich daarvan bewust zijn. Wie met de chatbot praat en onbewust op ‘delen’ klikt, zet zijn vraag — en vaak ook persoonlijke details — zomaar online.
Wat bedoeld was als een handige AI-assistent lijkt nu eerder op een privacyramp, zo schrijft techsite TechCrunch. De Meta AI-app, die eind april het levenslicht zag, laat gebruikers gesprekken voeren met een chatbot. Maar wie op het deel-icoontje klikt, komt op een scherm terecht waar het gesprek ook als een soort sociale mediapost kan worden gepubliceerd. Volgens het Amerikaans technieuwsplatform doen massaal veel gebruikers dit zonder te beseffen dat hun posts publiek zichtbaar zijn.
De gevolgen zijn op z’n zachtst gezegd pijnlijk. Zo doken er gesprekken op waarin mensen openlijk vragen stellen over belastingontduiking, juridische problemen van familieleden of hoe ze een referentiebrief kunnen schrijven voor een werknemer die in de problemen zit — vaak met volledige naam erbij. In andere gevallen werden huisadressen, medische vragen of rechtbankdetails gedeeld.
‘Meta toont nergens duidelijk wie de post te zien zal krijgen en of je profiel op de app publiek is,’ aldus TechCrunch. Log je bijvoorbeeld in met een openbaar Instagram-account, dan kunnen je AI-vragen net zo openbaar zijn als je niet oplet – ook die over ‘big booty women’ of vreemde bultjes op je billen.
Succes blijft voorlopig uit
Tegelijk duiken er steeds meer bizarre en pestende berichten op, duidelijk bedoeld om de spot te drijven met Meta. Van gebruikers die hun telefoonnummer posten om dates te zoeken tot absurde AI-beelden van een zwangere Mark Zuckerberg: het is voer voor virtuele chaos.
Sinds de lancering eind april is de app zo’n 6,5 miljoen keer gedownload, meldt appanalysebedrijf Appfigures. Een bedenkelijk cijfer voor een miljardenbedrijf dat AI tot speerpunt maakt. Meta’s opvallende keuze om gesprekken zichtbaar te maken voor derden als een soort sociale content, lijkt daar niet los van te staan.