Microsoft heeft een vervelende bug bevestigd in de Windows 11-beveiligingsupdate die het op 14 oktober heeft uitgebracht. In bepaalde situaties zorgt die ervoor dat USB-muizen en -toetsenborden plots worden uitgeschakeld.
Verantwoordelijk voor het probleem is update KB5066835. Na installatie daarvan loopt het mis wanneer gebruikers van Windows 11 (versie 25H2) de Windows Recovery Environment (WinRE) openen, een tool voor het oplossen van opstartproblemen. Een muis of toetsenbord dat via de USB-poort is aangesloten, werkt daarna niet meer.
Binnen de klassieke Windows-omgeving zelf reageren de USB-apparaten normaal. Maar het betekent wel dat getroffen gebruikers hun pc niet kunnen repareren of problemen kunnen verhelpen, aangezien hun invoerapparaten in de herstelmodus niet reageren.
Microsoft heeft intussen een volgende update uitgebracht (KB5070773) die het vervelende probleem zou moeten oplossen.
In samenwerking met Dutch IT Channel.