Skype voor kmo’s (bis)

Zoals we gisteren nog in de voorwaardelijke wijs meldden: Skype heeft een oplossing voor kmo’s ontwikkeld. Dat bleek na een gemeenschappelijke persconferentie met Plantronics.

“Meer dan 30 procent van onze 75 miljoen klanten zijn bedrijven. De helft van hen tellen minder dan 10 werknemers,” bevestigde James Bilefield, general manager EMEA van Skype tijdens een persconferentie met partner Plantronics. Dat bedrijf is gespecialiseerd in draadloze geluidsapparatuur (hoofdtelefoons, luidsprekers). “En het goede nieuws voor ons is dat meer dan 95 procent van hen onze betaalformule SkypeOut gebruikt (die telefoontjes naar klassieke toestellen mogelijk maakt, nvdr).”Voor die kmo’s lanceert Skype de dienst “Skype for Business”. Die dienst bevat functies voor het beheer van gesprekken en kostencontrole, voor teleconferencing en voor bestanduitwisseling. “Het wordt mogelijk voor de kmo om rechtstreeks op een telefoonnummer te klikken vanuit pakweg Outlook om te weten wie achter zijn pc zit, alvorens te bellen. Of je kan bijvoorbeeld een plaatselijk nummer van een land hebben zonder er noodzakelijk een kantoor te moeten openen. Je wint tijd en je wint geld, omdat het gratis is of alleszins veel goedkoper,” voegt Bilefeld er nog aan toe.Vertaling over IPSkype, dat deel uitmaakt van de eBay groep, moet een “zakelijk ecosysteem” opbouwen. Naast fabrikanten als Plantronics voor de randapparatuur, werkt het bedrijf samen met de leverancier van CRM “on demand”, Salesforce.com, dat zich ook richt op de kmo’s. Skype heeft zich bij de ontwikkelaars community AppExchange van Salesforce.com gevoegd. Origineler nog: Skype biedt via Business for Skype ook vertaaldiensten (of eerder “tolkdiensten”) aan over IP. De vertaler is de tussenpersoon in een teleconference-systeem dat per minuut wordt aangerekend. Het typische gefluister van de tolk loopt nu over IP. Meer info op [www.skype.biz].