Telecom Telecom Na de klachtenstroom: nieuwe Telenet-app moet de klant weer laten lachen Telenet wil de bladzijde omdraaien na een jaar waarin het aantal klachten explodeerde en duizenden klanten hun heil elders gingen zoeken. Het bedrijf introduceert daarom de tool Check & Smile, waarbij klanten zelf kunnen nagaan of hun producten en diensten optimaal werken. Gebruikers kunnen ook zelf eventuele verbeteringen aanbrengen, klinkt het in een persbericht.
