Met 2025 in zicht speelt de CIO een cruciale rol in strategische sturing en technologische innovatie. Jouri Goos, Head of Consulting Belgium bij Inetum, deelt zijn visie over hoe CIO’s waarde kunnen creëren in een steeds complexer digitaal landschap.
De CIO als strateeg
“Meer dan ooit moet een CIO meer zijn dan een technologische regisseur,” stelt Jouri. “De echte uitdaging is technologie en bedrijfsdoelen naadloos op elkaar afstemmen. Het is niet genoeg dat technologie werkt; het moet de wendbaarheid en de duurzaamheid van een organisatie versterken.”
“Die transformatie vereist een nieuw soort partnerschap. Onze consultants slaan een brug tussen het bedrijfsmodel en de digitale mogelijkheden, op een proactieve manier. Dat vraagt om technologie-onafhankelijk advies, diepgaande sectorkennis en inzicht in de klantcontext. Het gaat om waardecreatie – niet enkel tijdens de implementatie, maar ook op het vlak van governance, change management en gebruikerservaring.”
“Een van de meest sprekende voorbeelden van onze aanpak is onze samenwerking met het Universitair Ziekenhuis Antwerpen. Bij de herziening van hun Elektronisch Patiëntendossier konden onze experts, die een achtergrond in de zorg hebben, niet alleen processen stroomlijnen, maar ook de zorgkwaliteit verbeteren.”
De prioriteiten voor 2025
Volgens Jouri zijn er drie grote domeinen waar CIO’s zich op moeten richten. “AI blijft natuurlijk een topprioriteit, vooral rond adoptie en data governance. Daarnaast wordt architecturaal denken steeds belangrijker, dit onderschrijft ook Gartner. Dit denken helpt om de connectie tussen de businessstrategie en operaties nog strikter te aligneren met het digitale programma binnen een organisatie.” Duurzaamheid is de derde pijler. “Dit gaat verder dan milieuvriendelijke initiatieven. Het omvat energie-efficiëntie, circulaire processen en ESG-criteria. Technologie is een enabler van duurzame bedrijfsvoering,” zegt Jouri.
AI: Van hype naar impact
AI blijft een centraal thema, maar organisaties worstelen met de vertaalslag van technologie naar bedrijfswaarde. “Velen zitten nog in een experimentele fase,” merkt Jouri op. “Ze testen generatieve AI zoals Microsoft Copilot voor werkplekefficiëntie in ondersteunde diensten, maar het grotere potentieel ligt juist in de kernprocessen van een organisatie.”
Inetum kiest voor een situationele aanpak, afgestemd op de AI-maturiteit van de klant. “Sommige organisaties hebben vooral behoefte aan inspiratie, terwijl anderen al klaar zijn voor concrete toepassingen,” zegt Jouri.
De kracht van samenwerking
“CIO’s hebben een unieke positie waarin ze zowel innovatie kunnen sturen als organisatieculturen mee kunnen transformeren,” zegt Jouri. Inetum Consulting ondersteunt hen door ecosystemen op te zetten en inzichten uit andere sectoren en landen te combineren. Die verbindende rol vinden ze essentieel. “Onze internationale samenwerking binnen de Inetum Groep versterkt impact. Door dagelijkse kruisbestuiving binnen onze internationale teams realiseren we onze purpose: Digital impact but faster, easier, and for the good of all.”
Meer info : Inetum.com/consulting