Nog niet gestemd voor CIO of the Year? De 3 genomineerden geven hun kijk op innovatie en creativiteit.
De komende weken helpen we je graag verder op weg om je stem voor CIO of the Year 2025 te bepalen. Stemmen op je favoriet kan nog altijd, via deze site. Hoeveel ruimte hebben de CIO’s van Cebeo, ING en Farys voor innovatie in hun organisatie? En wanneer kunnen ze uitblinken in creativiteit? Op die vragen geven de drie genomineerden van CIO of the Year 2025 – vandaag antwoord.
Steven Depuydt (CIO van Cebeo)
DN
‘Innovatie is een essentieel onderdeel van onze IT-strategie en zit verweven in de manier waarop we werken, denken en samenwerken. Binnen onze IT-afdeling is er niet alleen ruimte voor innovatie — we creëren die ruimte actief.
Jaarlijks voorzien we een specifiek budget voor proof-of-concepts (POC’s), waarmee we innovatieve ideeën snel kunnen testen en valideren. Dit laat ons toe om op een gecontroleerde manier te experimenteren met nieuwe technologieën. Zo onderzoeken we momenteel hoe AI en machine learning kunnen bijdragen aan het verbeteren van onze processen.
Onze creativiteit komt het sterkst tot uiting op het snijvlak van technologie en business. Daar waar concrete noden ontstaan, zoeken we samen met onze stakeholders naar slimme, vaak onverwachte oplossingen. Denk aan het combineren van bestaande technologieën op nieuwe manieren, het automatiseren van repetitieve processen of het verbeteren van de gebruikerservaring via moderne workplace-oplossingen.
Tegelijkertijd blijven we trouw aan onze strategische koers: onze focus ligt op een grootschalige digitale transformatie die veel van onze tijd en middelen vraagt. Innovatie wordt dus niet als losstaand project gezien, maar als een versterkende kracht binnen deze transformatie.
Onze best-of-breed strategie en het ‘keep the core clean’-principe creëren bovendien de juiste context voor innovatie. Door gespecialiseerde oplossingen slim te integreren, vermijden we maatwerk in onze kernsystemen en creëren we ruimte om aan de randen van onze architectuur creatief te zijn zonder de stabiliteit van onze core in gevaar te brengen.
Kortom, innovatie is bij ons geen toeval, maar een bewuste keuze — ondersteund door structuur, middelen en een cultuur die nieuwsgierigheid en samenwerking stimuleert.’
Bahadir Samli (CIO van ING)
DN
‘Absoluut, er is zeker ruimte voor innovatie. Innovatie zit zelfs in het DNA van ING België en is een van onze strategische pijlers. Onder het motto ‘care and dare’ moedigen we onze teams actief aan om de status quo uit te dagen. Dat betekent dat we niet bang zijn om te experimenteren, berekende risico’s te nemen en snel te leren van onze fouten. Dankzij deze mentaliteit kunnen we ons snel aanpassen en continu verbeteren.
We stimuleren creativiteit door middel van verschillende initiatieven. Zo organiseren we regelmatig hackathons, die onze ingenieurs een platform bieden om samen te werken, nieuwe ideeën te testen en in korte tijd innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Deze evenementen leiden vaak tot praktische verbeteringen en soms zelfs tot geheel nieuwe producten.
Een ander hoogtepunt zijn onze Customer Experience (CX) Days. Deze evenementen vieren ons streven naar uitzonderlijke klantervaringen en inspireren creatief denken in de hele organisatie. Een mooi voorbeeld hiervan is de ING Scan & Drive-tool, die slechts drie maanden na een recente CX Day werd gelanceerd. Met deze AI-gestuurde tool kunnen klanten de kosten van een autolening en verzekering schatten op basis van één foto van hun auto, een primeur op de Belgische markt. Het is een duidelijk voorbeeld van hoe onze innovatiecultuur zich vertaalt in echte, klantgerichte oplossingen.’
Inge Opreel (CIO van Farys)
DN
‘Eén van de strategische pijlers binnen Farys is innovatie: in water- en energietechnologie, in processen en in organisatie. Dus ook wij zetten hier continu op in: technologisch, procesmatig en organisatorisch. De ICT-visie vertrekt vanuit een nauwe alignering op de strategische businessdoelstellingen. Samen met een technische vooruitblik op innovaties, vernieuwingen of rationalisering van het ICT-landschap leidt dit tot een duidelijke roadmap waarin de ICT-architectuur en technische onderbouw steeds tracht voor te lopen.
Vandaag richt het ICT-departement zich voornamelijk op datagerichte innovatie, met bijhorende datadiensten, -producten en -technologieën en hoe we ons als team daarop aanpassen zodat we de nodige begeleiding en ondersteuning kunnen voorzien. Dit is één van de fundamenten om verdere toegevoegde waarde te creëren en ja, hier valt het woord, het bredere gebruik van artificial intelligence verstandig en stapsgewijs in te voeren.
Professioneel ben ik het meest creatief aan mijn whiteboard, omringd door mijn team en experten, geconfronteerd met de zoektocht naar het juiste antwoord op complexe vraagstukken, strategieën of samenwerkingen. Door vragen te stellen, concepten uit te tekenen, opmerkingen te krijgen/te geven, alle linken te leggen (van technologie tot mensen), met de nodige empathie voor alle stakeholders … zo creëer je samen de beste oplossing of ‘way forward’. Voor een probleem bestaan er immers altijd meerdere oplossingen.’
Breng nu je stem uit via www.datanewscio.be. Na de publieke stemming is het aan de jury die uiteindelijk de finale winnaar zal bepalen. Wie dat is, ontdek je dan op 4 december tijdens het CIO of the Year evenement. Dat vindt dit jaar opnieuw in Antwerpen plaats in ‘A Room with a Zoo’, oftewel de Koningin Elisabethzaal, met als centraal thema dus ‘Orchestration: the Art of IT Leadership’. Samen met onze partners beloven we er opnieuw een boeiende, amusante, heerlijke, leerrijke, inspirerende én feestelijke netwerkavond van te maken! Wil je er bij zijn en/of gasten uitnodigen? Boek dan nu je tafel en zitjes via www.datanewscio.be. Graag tot dan!
Wie wordt CIO of the Year 2025? Breng nu je stem uit!