Starter van de week: Taglayer past websites aan per bezoeker

Een secretaresse zoekt andere jobs dan een verkoper. Een koppel dat een vrijstaand huis in het groen zoekt, heeft weinig aan een site vol stadspaleizen. Met een handig webplatform stelt de Antwerpse start-up Taglayer marketeers in staat hun website beter aan te passen aan wat de klant zoekt.

‘De customer experience van een website beter maken.’ Zo vat CEO en founder Willem Drijver het idee achter Taglayer samen. En dat doet hij door die klant een beetje in het oog te houden. ‘Met een tracking code kunnen we bezoekers op de website van onze gebruikers volgen, en krijgen we een idee van wat zij specifiek aan het zoeken zijn. Op basis daarvan kunnen we hen dan een gemodificeerde site tonen, of gerichte mail-acties of push-notificaties opzetten.’

Het is een tool die veel sectoren kan bevallen, maar ze komt vooral van pas op jobsites, in de immowereld en in de e-commerce: denk maar aan de ‘andere klanten zoals u kochten ook’-suggesties. Want wie al wat sales jobs in het Antwerpse aan het bekijken was, is waarschijnlijk daar naar op zoek, en kan ze maar beter in het gezicht geduwd krijgen. Het webplatform van Taglayer stelt marketeers in staat net dat te doen: op basis van profielen van bezoekers kunnen ze bepaalde customer journeys ontwerpen, of specifieke pop-ups lanceren. ‘Op die manier kunnen we de conversie van bezoeker naar klant verhogen’, klinkt het.

Concurrentie

De tool klinkt echter ook bekend. Heeft Taglayer niet al veel concurrenten die met gelijkaardige oplossingen bezig zijn? Drijver ontkent niet, maar wijst op de verschillen. Het gebruiksgemak van zijn platform, zo bezweert hij, ligt veel en veel hoger. ‘Meestal heb je een developer nodig voor de implementatie van dergelijke oplossingen. Dat is bij ons niet het geval. Taglayer is gemaakt met de marketeer die het gebruikt in het achterhoofd, je hebt er dus geen specifieke IT-kennis bij nodig. Ook de set-up is dus erg snel en eenvoudig.’