Brussels elektronisch loket krijgt promotieronde

In het gemeentehuis van Schaarbeek is het startschot gegeven van een nieuwe promotieronde van het elektronisch loket IRISbox. Met de campagne wil Brussels minister van Informatica Guy Vanhengel zowel de Brusselaars zelf als het administratief personeel van de gemeenten stimuleren om meer gebruik te maken van de bestaande e-governmenttoepassingen.

In het gemeentehuis van Schaarbeek is het startschot gegeven van een nieuwe promotieronde van het elektronisch loket IRISbox. Met de campagne wil Brussels minister van Informatica Guy Vanhengel zowel de Brusselaars zelf als het administratief personeel van de gemeenten stimuleren om meer gebruik te maken van de bestaande e-governmenttoepassingen.

Momenteel maken zeven van de negentien Brusselse gemeenten gebruik van et IRISBOX-platform, dat Brusselaars toestaat om de meest courante administratieve formulieren en attesten van op de computer thuis via het internet aan te vragen. Dat gaat van een bewijs van gezinssamenstelling, en uittreksel uit de overlijdensakte tot huwelijksakte en later misschien zelfs een bewonerskaart. Elke gemeente kan, afhankelijk van de noden, zelf bepalen welke documenten via IRISbox aangeboden worden.

In 2002 lanceerde toenmalig Brussels minister-president François-Xavier de Donnéa al een pilootproject van IRISbox in Sint-Pieters-Woluwe. Eind 2003 zouden toen twaalf gemeenten al voorzien zijn van een elektronisch loket.

“Maar alles komt trager op gang dan verwacht en daarom willen we IRISbox vandaag extra in de kijker zetten. Veel mensen kennen de toepassing niet of niet goed, terwijl er natuurlijk veel voordelen aan verbonden zijn. Denk alleen al aan de minder lange wachtrijen”, aldus Vanhengel.

In de gemeentehuizen van de zeven gemeenten waar IRISbox nu actief is, zullen bezoekers door hostessen worden onthaald in een stand waar ze het systeem uitgelegd zullen krijgen. Na die initiatie krijgt elke bezoeker ook een elektronische identiteitskaart-lezer mee, die thuis kan geïnstalleerd worden. Acht op de tien Brusselaars heeft ondertussen een eID.

Het startschot van de nieuwe promotiecampagne werd niet toevallig in het gemeentehuis van Schaarbeek gegeven, waar IRISbox recent werd geïnstalleerd en waar dagelijks de meeste bezoekers over de vloer komen. In 2007 waren dat er gemiddeld 1.000 per dag.

In de zes gemeenten waar het IRISbox-loket al een tijdje actief is, blijft het aantal gebruikers ondertussen betrekkelijk laag. In Ukkel gebeurden in 2007 bijvoorbeeld 402 aanvragen en in Elsene 227. In Koekelberg en Watermaal-Bosvoorde waren dat er maar 97 en 77. “Die aantallen moeten absoluut opgedreven worden”, klinkt het. Verder is IRISbox ook actief in Sint-Gillis, Jette en Koekelberg. Binnenkort komen Anderlecht en Etterbeek aan de beurt.

Bron: Belga