Met de lancering van ‘MyOrchestrator’ evolueert de vroegere SmartDocuments-software verder door van pure documentgeneratie naar een bredere procesregisseur die diverse ‘best of breed’-oplossingen aan elkaar knoopt.
Eind 2023 nam Contraste Europe het product SmartDocuments (het voormalige LetterGen) over van Nitro Software. De afgelopen twee jaar stonden voor de IT-dienstverlener voornamelijk in het teken van consolidatie: het wegwerken van technical debt, het opkrikken van de security-standaarden en het migreren van een honderdtal bestaande klanten naar de Contraste Azure cloud. Nu die fundering er staat onder de nieuwe productnaam SmartDigiDocs, verschuift de focus van stabilisatie naar innovatie.
Contraste herlanceert vroegere LetterGen als SmartDigiDocs
Marktvraag is geëvolueerd
De IT-leverancier introduceert nu MyOrchestrator: een nieuwe module die SmartDigiDocs omvormt tot een bredere procesregisseur die diverse ‘best of breed’-oplossingen – van digitaal tekenen tot archivering – aan elkaar knoopt. Dat is ook nodig, want de originele marktbehoefte – automatische template-generatie – is ondertussen geëvolueerd. Waar organisaties vroeger vooral zochten naar een tool om snel standaardbrieven te genereren, ligt de nadruk vandaag op samenwerking in de cloud. Met Microsoft 365 bijvoorbeeld werken teams vaak simultaan aan documenten, wat de noodzaak creëert voor een overkoepelende regie. Contraste positioneert de nieuwe module, MyOrchestrator, als een antwoord op die vraag. De software fungeert dus als een proceslaag die de volledige levenscyclus van een document beheert: van de initiële creatie en collaboratie in Word of Teams, over de validatie, tot en met de ondertekening en archivering.
Open ecosysteem
Opvallend is de strategische keuze voor een open ecosysteem in plaats van een gesloten, monolithische applicatie. In plaats van het wiel opnieuw uit te vinden voor elke functionaliteit, kiest Contraste ervoor om via API’s te integreren met gespecialiseerde partners. Tijdens een lanceringsevent eerder deze week werd duidelijk hoe dit partnernetwerk vorm krijgt. Voor de juridisch conforme archivering (eIDAS) wordt samengewerkt met Docbyte, terwijl Arco Information het luik document management voor zijn rekening neemt. Voor contract lifecycle management is er Birdseye en op het vlak van digitale handtekeningen blijft de link met voormalig eigenaar Nitro Software behouden, aangevuld met de oplossingen van Dioss Smart Solutions. Eclipse Group sluit de rij voor end-to-end klantencommunicatie.
De nieuwe module zal vanaf begin 2026 operationeel zijn bij de eerste klanten.