Sadri Fegaier, de topman van de Franse smartphoneverzekeraar Indexia (het vroegere SFAM), is door de correctionele rechtbank van Parijs veroordeeld tot een celstraf van twee jaar, waarvan zestien maanden effectief, en een boete van 300.000 euro. Hij werd veroordeeld voor bedrieglijke handelspraktijken.
Fegaier zat al acht maanden in voorhechtenis, de rest van zijn celstraf is voorwaardelijk. Binnen twee jaar moet hij slachtoffers en de Franse staat terugbetalen. De correctionele rechtbank veroordeelde ook zes vennootschappen van de groep (SARL SFK Group, SFAM Celside Insurance, Foriou, Cyrana, Hubside en Serena) tot boetes, gaande van 150.000 tot 1,5 miljoen euro. De 45-jarige Fegaier en zijn advocaten verlieten de rechtszaal zonder commentaar.
Klachten van klanten
De verzekeraar kwam eerder ook in België in opspraak door omstreden verkooptechnieken. Klanten zaten na de aankoop van een smartphone, tablet of computer met een verzekeringscontract opgezadeld dat ze eigenlijk niet wilden. Ze zagen via domiciliëring honderden tot zelfs duizenden euro’s van hun rekening gaan.
In ons land werden de verzekeringen van SFAM/Indexia aangeboden bij onder meer Fnac en Vanden Borre tussen 2017 en 2019. Daarnaast waren er ook heel wat klachten van klanten van Switch, de keten die Apple-producten verkocht. Die klachten leidden in 2022 tot inspecties van de financiële regulator FSMA, waarbij inbreuken werden vastgesteld en Switch verboden werd om nog verzekeringen te verkopen. Ook Hubside, een winkelketen voor refurbished smartphones, computers en tablets, was in België actief.
Frauduleuze smartphoneverzekeraar Indexia in gerechtelijke vereffening
