IBM aangeklaagd voor niet-besparen door outsourcing

Telecombedrijf Sprint Nextel klaagt IBM aan omdat zijn outsourcing geen financiële besparing bleek op te leveren. Het telecombedrijf beschuldigt de ict-dienstverlener ervan dat het de beloofde besparing niet heeft gerealiseerd en dat de outsourcing zelfs geld heeft gekost.

Het nieuws is een praktijkvoorbeeld van [wat vorige vrijdag te lezen stond op onze website]. Sprint en IBM tekenden in 2004 een outsourcingscontract ter waarde van 400 miljoen dollar met een looptijd van vijf jaar. Ruim duizend Sprint-werknemers gingen met deze uitbesteding over naar IBM.De aanklager stelt nu dat IBM toen kostenbesparingen in het vooruitzicht heeft gesteld. Die nu dus niet gehaald zouden zijn. Sterker nog: de kosten zouden gestegen zijn. Sprint eist nu 6,4 miljoen dollar voor 119.000 manuren aan niet uitgevoerd werk. IBM reageert dat Sprints rekensom voor manuren en verricht werk niet klopt.