Loftrompet van klanten voor IBM en HP op x86-servermarkt

Terwijl IBM en HP bij de klanten goede punten scoren voor hun x86-servers en de daarmee gepaard gaande diensten, presteert vooral Dell in nagenoeg alle criteria ondermaats. Dat blijkt uit onderzoek van de Britse Gabriel Consulting Group (GCG).

GCG bevroeg 212 (relatief grote) bedrijfsklanten van de grote x86-serverleveranciers HP, IBM, Dell en Sun naar hun ervaringen met de servers en de respectievelijke leveranciers. Het consultingkantoor beoordeelde op basis van technologische en van verkoopcriteria. Aan het eind van de rit bleek IBM een lichte voorkeur te genieten op de nummer twee, HP. Dell, toch een van ‘s werelds grootste x86-serververkopers, eindigde in zowat alle categorieën als laatste. Sun stond daarom, ietwat verrassend, op de derde plaats.Op basis van technologische criteria won IBM met 103 punten, tegenover 96 voor HP, 88 voor Sun en slechts 60 voor Dell. IBM deed het uiterst goed op vlak van technologische prestaties en diensten. HP schoot de hoofdvogel af in beschikbaarheid, betrouwbaarheid en beheerbaarheid. Dell was overal laatste.In de categorie ‘verkoopcriteria’ haalde IBM het met 95 punten voor HP (88), Sun (80) en Dell (70). Big Blue was opvallend goed inzake professionele en architecturale dienstverlening. HP kreeg lof toegezwaaid voor het innoveren van de x86-platformen, de mogelijkheden rond Windows en Linux en de kwaliteit van hun verkoopsteam.

Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier

Partner Content