De recente iOS-update op iPhones zorgt ervoor dat een klein aantal gebruikers de identificatie-app ItsMe opnieuw moeten activeren vooraleer die weer werkt.
Opletten geblazen dus voor wie de digitale identificatie-app ItsMe niet op regelmatige basis gebruikt. De eerstvolgende keer dat je de ItsMe-app opent, zou het kunnen dat je je account opnieuw moet activeren.
Volgens Itsme zelf gaat het om een klein percentage van de gebruikers die hinder kunnen ondervinden. ‘Het probleem doet zich voor op een oude app-versie in combinatie met een gebruiker die in het verleden vaak de app heeft geactiveerd en gedeactiveerd,’ zegt ItsMe CEO Stephanie De Bruyne. In de praktijk komt de situatie voor bij zo’n 0,2 procent van de gebruikers op iOS, ofte enkele duizenden mensen. ItsMe lijkt zelf alleszins op de hoogte van het probleem en verontschuldigt zich voor het ongemak (zie de schermafbeelding hieronder).
Update 15u20: Toevoeging van de reactie van ItsMe met aantal geaffecteerde gebruikers.
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier