
Unify verovert Britse Nissan-afdeling

17-06-2015, 10:09
Bijgewerkt op: 17-08-2022, 06:51
De Britse afdeling van Nissan gaat in zee met Unify voor een nieuw contactcenter. Daarmee vervangt het zijn huidige oplossing van Alcatel.
Het gaat om de installatie van Unify”s OpenScape Contact Centre dat volgens Unify moet zorgen voor een betere connectiviteit tussen dealerships, klanten, het hoofdkantoor en het contactcenter. De implementatie gebeurt door het Britse Midland Telecom dat ook het onderhoud en verdere ondersteuning op zich neemt.
Nissan Motor (GB), zoals de Britse afdeling officieel heet, maakt onder meer de Quashqai, Juke en de elektrische Nissan Leaf. Er werken bijna achtduizend mensen verspreid over verschillende vestigingen.
Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier