Europese it-leveranciers zijn te duur

Te duur, dat is wat de internationale bedrijfswereld vindt over de Europese it-industrie. Ook zijn de Europese it-firma’s te weinig flexibel en te weinig innovatief, aldus een internationaal onderzoek van KPMG.

Onderzoeksbureau KPMG bevroeg wereldwijd cio’s en it-managers van bedrijven over de toekomst van de Europese it-industrie. Die ziet er niet al te rooskleurig uit. Europese it-bedrijven zijn te duur, is de algemene bevinding.Hoewel de it-markt weer aantrekt en de vraag toeneemt, denken it-afnemers dat de Europese leveranciers onvoldoende kunnen optornen tegenover niet-Europese bedrijven. De VS is de belangrijkste leverancier van hardware, software en diensten, gevolgd door India en China. De Aziatische bedrijven zijn qua prijs het meest concurrentieel.Zo’n 80 % van de internationale it-afnemers verwacht dat de prijzen van it-diensten en -producten zullen dalen binnen dit en twee jaar. Bovendien verwachten ze meer flexibiliteit en innovatieve oplossingen. Het merendeel van hen is echter van mening dat Europese it-leveranciers moeilijk tegemoet kunnen komen aan die eisen, vooral omdat er weinig rek lijkt te zitten in de Europese prijzen.Toch is niet alles negatief in de studie. Europese it-bedrijven scoren relatief goed op de beoordelingspunten “kwaliteit” en “aandacht voor de behoeften van de klant”. Ook op het terrein van mobiele applicaties, mobiele hardware en bedrijfssoftware wordt Europa als een heel sterke speler beschouwd. Hierbij vallen namen als Nokia, Ericsson en SAP. De studie concludeert daarom dat de toekomst van de Europese it-spelers sterk afhangt van de mate waarin ze hun toegevoegde waarde kunnen benadrukken en in hoeverre ze flexibel kunnen omgaan met hun prijzen.