Partners Partners Met ServiceNow beheert Agfa zijn aftersales-activiteiten efficiënter dan ooit Agfa heeft de voorbije jaren een succesvolle transformatie ondergaan van traditioneel filmbedrijf naar digitale beeldsoftware-specialist. Maar ook bij het beheer van zijn klantenrelaties komt de beeldvormingsgroep uit Mortsel innovatief uit de hoek. Samen met DXC Technology introduceerden de divisies HealthCare IT en Radiology Solutions de technologie ServiceNow, om efficiënt alle customer service-activiteiten te beheren. Zowel de servicedesk, problem management, change management, knowledge management, alsook field service en service contract management verlopen nu via het gebruiksvriendelijke platform.
Partners Partners Met nieuw digitaal platform regelt Fidea ook buiten kantooruren schadeclaims De digitale transformatie wijzigt de relatie tussen bedrijven en hun klanten volledig. Klanten verwachten altijd snellere antwoorden en een onberispelijke persoonlijke service. Bedrijven moeten op zoek naar nieuwe digitale manieren om de snelheid van dienstverlening en de customer experience te verbeteren.
Partners Partners Digital Talent Masterclasses stomen studenten klaar voor het bedrijfsleven Met de nieuwe Digital Talent Masterclasses kunnen studenten zich voorbereiden op het bedrijfsleven, door te werken op concrete digitale client cases. Het initiatief van digitale transformatie-dienstverlener DXC Technology is een groot succes bij de Faculteit Bedrijfswetenschappen en Economie van de Universiteit Antwerpen.
Partners Partners Wat bedrijven kunnen leren van informatieclassificatie bij de Vlaamse overheid Datalekken, phishing, spam: 'cybersecurity' zorgt voor tal van uitdagingen voor bedrijven en organisaties. Het Facilitair Bedrijf is het agentschap van de Vlaamse overheid dat het gemeenschappelijke ICT-aanbod uitbouwt voor de hele Vlaamse administratie.
Partners Partners Digital Center helpt bedrijven en overheid met innovatieve technologie Consumenten zijn véél meer digitaal ingesteld dan veel bedrijven wel denken. De gespecialiseerde IT-dienstverlener DXC Technology heeft dat goed begrepen. In zijn nieuwe Digital Center staat één ding centraal: de 'experience' met de consument of burger.
Partners Partners "Met een snellere digitalisering doen we veel méér met minder, en daar profiteert elke burger van" De Vlaamse overheid wil een pioniersrol spelen als het gaat om een snelle digitale transformatie. Daarom breidde het de interne ICT-servicesportfolio het voorbije jaar uit met Amazon Web Services (AWS), de grootste publieke cloud ter wereld.Amazon Web Services (AWS)
