Analyse Analyse Interview Reinier van Leuken (Salesforce): ‘Klantenprocessen efficiënter maken met AI: daar is het ons om te doen’ Nadat het eerder al datatechnologie in zijn CRM-platform integreerde, zet Salesforce nu voluit in op de integratie van AI-technologie om klantenprocessen te ondersteunen en optimaliseren.
Business IT Business IT Ook SAP heeft nu een AI-assistent De ERP-gigant heeft een assistent klaargestoomd, gebaseerd op generatieve AI. De copiloot krijgt de naam Joule.
Cloud & Datacenters Cloud & Datacenters AWS zoekt schaalvergroting in Benelux via De Cronos Groep De Cronos Groep en Amazon Web Services (AWS) gaan een strategische samenwerkingsovereenkomst voor vier jaar aan. Het gaat om een ‘miljoenencontract’, aldus De Cronos Groep.
Nieuws Nieuws SAP verkoopt Qualtrics weer SAP doet Qualtrics opnieuw van de hand. Het bedrijf was pas sinds 2018 in handen van SAP, werd deels naar de beurs gestuurd, maar komt nu bij twee investeerders terecht. Qualtrics, dat zich toelegt op ‘experience management software’, werd in 2018 door SAP overgenomen voor 8 miljard dollar, dit vlak voor het bedrijf naar de …
