Magazine Magazine KOMATSU ONTSLUIT WISSELSTUKKENVOORRAAD Komatsu investeert in de uitbouw van een portaal waar de eindklant wisselstukken kan bestellen. Op die manier stroomlijnt het bedrijf de verkoop van onderdelen en zorgt het tegelijk voor extra dienstverlening aan de eindklant. Samen met het bestelproces, versnelt ook het onderhoud of de herstelling van een voertuig.
Magazine Magazine ICO LOST LOGISTIEKE PUZZEL OP MET ICT De autoterminals van ICO in de havens van Zeebrugge en Antwerpen hebben een nieuw terminal operating system in gebruik. Het bedrijf speelt zijn ict-ondersteuning uit als een belangrijke commerciële en operationele differentiator.
Magazine Magazine RVP NEEMT GEBRUIKERSERVARING ALS STARTPUNT VOOR PERFORMANTIEBEHEER Bij de Rijksdienst voor Pensioenen vond een ingrijpende migratie plaats. Ruim een jaar geleden verliet de RVP het mainframe en herschreef alle kernapplicaties in een nieuwe, gedistribueerde omgeving. Om de prestaties van die omgeving onder controle te houden, maakt de RVP gebruik van Compuware APM.
Magazine Magazine GROTER PRODUCTIEVOLUME DANKZIJ GRONDIG GETESTE SOFTWARE Janssen Pharmaceutica verhoogt het succes van een reeks ingrijpende ict-trajecten door extra te investeren in testen. Het bedrijf krijgt daarbij ondersteuning van de testers van Quasus.
Carrière Carrière Interview: Koen Van Gerven over de digitale uitdagingen van Bpost Koen Van Gerven was tot voor kort cio van Bpost. In 2012 nam Data News een dubbelinterview af van hem en zijn collega bij PostNL. Sinds deze week is Van Gerven ceo van het postbedrijf, een mooie gelegenheid om u het interview van destijds opnieuw aan te bieden.
Magazine Magazine FOD FINANCIËN SCOORT EUROPEES MET APPLICATIE VOOR GEGEVENSUITWISSELING De FOD Financiën heeft een nieuw systeem voor gegevensuitwisseling in gebruik genomen. De applicatie STIRInt - die de FOD in samenwerking met Steria ontwikkelde - maakt van België één van de beste leerlingen in de Europese klas.
Magazine Magazine Groeien? Beter te snel dan te traag! Hoe bouw je een succesvol bedrijf uit? Een eenduidige succesformule bestaat niet, zo blijkt al snel tijdens een rondetafelgesprek van Data News met de ICT Gazellen van 2013.
Magazine Magazine CIO HERTEKENT EIGEN ROL De cio moet zich concentreren op innovatie en waardecreatie via het gebruik van nieuwe technologie. Dat is de globale conclusie van de 'CIO Barometer 2013'. Data News nam de proef op de som en legde de resultaten van het onderzoek van CSC voor aan een panel van negen Belgische cio's.
Magazine Magazine EERST AANDACHT VOOR STRATEGIE EN HR, DAN VOOR ICT Ook de kmo begint meer en meer vanuit een strategie te denken, en niet langer puur vanuit een ict-oplossing. Het zorgt voor een andere kijk op technologie en ict-dienstverlening. Tijdens zijn bedrijvensymposium liet Orbid zien hoe het op die nieuwe realiteit inspeelt.
Magazine Magazine STERIA SPREIDT GROEI OVER SECTOREN Het begin van 2013 was nog wat moeilijk, maar in de tweede jaarhelft heeft de economie voelbaar een bocht genomen. "Intussen kijken we ook al vooruit naar 2015 en 2016", zegt Bart Denoodt, ceo van Steria.
Magazine Magazine 'WE HEBBEN HET ONSZELF MOEILIJK GEMAAKT OM NOG TE BESPAREN' Hoe evolueert het budget voor telecom? Niet echt positief, zo blijkt. De telecommanager moet meer realiseren met minder middelen. Beknibbelen op kwaliteit is daarbij niet meteen aan de orde, ook al zou dat de eindgebruiker op het eerste gezicht mogelijk maar weinig storen.
Magazine Magazine TELECOM EN ICT VORMEN ÉÉN LOGISCH GEHEEL Nieuwe mogelijkheden - met name voip en uc - hebben de rol van de telecommanager grondig gewijzigd. Telecom komt daardoor steeds meer onder de vleugels van it terecht.
Magazine Magazine MARKTAANDEEL BELGACOM BLIJFT GROEIEN De zeventiende editie van de Data News telecomenquête bevestigt voor de zeventiende keer op rij de dominantie van Belgacom in de Belgische telecommarkt. Meer nog, het voorbije jaar heeft Belgacom aan marktaandeel gewonnen.
Magazine Magazine WACHTEN OP TABLET DIE LAPTOP VERVANGT Het succes van de smartphone en tablet in de consumentenmarkt staat buiten kijf. Het professionele segment volgt, zij het met hier en daar wat voorbehoud rond gebruik en kosten. De werkgever die de aankoop en het gebruik van een tablet bekostigt, blijft nog vaak het voorrecht van een selecte club managers en directeuren.
Magazine Magazine SLUWE HACKER WERKT DOELGERICHT, MAAR MET OMWEG Security blijft binnen ict een moeilijk vraagstuk. Hier is de vrees voor het onbekende wel degelijk gegrond. Want hoe bescherm je je tegen iets waarvan je niet weet of het er is, laat staan wat het is?
Magazine Magazine MEETSTANDAARDEN VERBETEREN GRIP OP ENERGIEVERBRUIK ICT De klimaatverandering is een feit. De markt slaagt er niet in om uit zichzelf de nodige maatregelen te nemen, dus moet de overheid tussenkomen en zijn er beleidsinstrumenten nodig. Meten is weten, stelt The Green Grid.
Magazine Magazine PERFORMANTIEBEHEER ONDERSTEUNT PRIJZENPOLITIEK COLRUYT Klanten van Colruyt kunnen rekenen op de laagste prijs. Alles wat het bedrijf doet, staat in functie van die strategie, zelfs het performantiebeheer van de ict-applicaties.
Magazine Magazine ERP BLIJFT GROEIEN DANKZIJ KMO-MARKT Het is misschien wat overdreven om van een erp-revival te spreken. Toch stellen we vast dat de Belgische markt voor erp blijft groeien. Dat heeft alles te maken met de interesse van het kmo-segment.
Magazine Magazine ATTENTIA DIGITALISEERT KINDERBIJSLAGDOSSIERS Het kinderbijslagfonds van Attentia behandelt enkel nog digitale dossiers. Het fonds liet zo niet alleen de traditionele archiefkasten verdwijnen, maar kan nu ook meer tijd besteden aan de eigenlijke dienstverlening.
Magazine Magazine TIEN JAAR GROEI VOOR DELAWARE CONSULTING Precies tien jaar geleden splitste Delaware Consulting zich af van Deloitte. Het was de start van een succesverhaal dat zich intussen tot in China en de VS uitstrekt.
Magazine Magazine BOSAL VERHOOGT NAUWKEURIGHEID FORECAST Bosal heeft de forecasting en rapportering van zijn verkoop- en operationele planning uitbesteed aan EyeOn. Een nauwkeurigere planning verlaagt de voorraadniveaus en verbetert de klantenservice.
Magazine Magazine ATHLON CAR LEASE STEUNT KLANTENSERVICE OP BELGISCHE SOFTWARE Athlon Car Lease is gestart met de Europese uitrol van Miles. Het bedrijf neemt de oplossing van softwarebouwer Sofico uit Gent eerst in Spanje en Italië in gebruik.
Magazine Magazine ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE OPTIMALISEERT AANKOOPPROCES Colruyt handelt alle bestellingen, receptie van goederen en controle van aankoopfacturen elektronisch af. Die aanpak liet niet alleen een papierberg verdwijnen, maar leidde ook tot een mooie procesoptimalisering.
Magazine Magazine RENAULT ROLT 3.100 IPADS UIT BIJ EUROPESE CONCESSIEHOUDERS Om de verkoop van de Clio IV te ondersteunen, liet Renault een vloot van 3.100 tablets uitrollen op 1.700 locaties in 21 Europese landen. De Franse integrator Ibelem sleepte het contract in de wacht.
Magazine Magazine BEDRIJFSINZICHT AAN DE VINGERTOPPEN Het actieterrein van de tablet breidt uit. Na e-mail en agenda volgt nu de vraag naar businessapplicaties die toegang geven tot bedrijfsdata. Coca-Cola speelde in op die behoefte en bezorgde haar senior leaders een mobiele app voor business intelligence. Managers krijgen daarmee toegang tot bedrijfsinformatie, letterlijk aan hun vingertoppen.
Magazine Magazine "Je kan maar beter de toekomst verkopen dan het verleden" Alleen via innovatie kunnen dienstverleners de concurrentie uit offshorelanden te slim af zijn. Meestappen in een prijzenslag heeft geen zin. 2BridgZ legt daarom de nadruk op het toekomstige potentieel van een medewerker, niet op een cv met succesverhalen uit het verleden.
Magazine Magazine Gestroomlijnd contactcenter verbetert dienstverlening Dankzij een nieuw softwareplatform kan ING de vragen van zijn retailklanten efficiënter beantwoorden. Dimension Data implementeerde bij ING een oplossing op basis van Genesys en Avaya, en integreerde die met het crm-systeem van Siebel.
Magazine Magazine Testers combineren harde en zachte vaardigheden Van alle ict-profielen is de softwaretester de grootste nerd. Dat is het beeld dat nog te vaak bestaat. Een tester moet echter meer kunnen dan nauwgezet op zoek gaan naar de fouten en potentiële zwaktes van een applicatie. Hij of zij vormt een cruciale schakel tussen de business en de ontwikkelaar. Zonder goede communicatievaardigheden staat de tester nergens.
Magazine Magazine Brussels Airport ziet opportuniteit in virtueel netwerk Met gemiddeld dertig aanpassingen per maand blijft het netwerk van Brussels Airport continu evolueren. Een virtueel netwerk zou het change management een stuk kunnen vereenvoudigen.
Magazine Magazine Vleesindustrie rekent op ICT voor fraudebestrijding Technologie biedt de beste bescherming tegen fraude in de vleesindustrie. In het recente paardenvleesschandaal leidde ict vrij snel naar de fraudeurs. Bonafide spelers investeren in technologie omdat ze zo makkelijker kunnen aantonen dat ze met alle regels en voorschriften in orde zijn.
Magazine Magazine Niet de vrachtwagen, maar ICT maakt het verschil Transport en opslag zijn inwisselbare diensten. Differentiatie onder logistieke dienstverleners hangt daarom steeds meer af van de mate waarin ze nauwkeurig kunnen plannen en bijsturen. Dat gebeurt op basis van actuele informatie uit de operationele uitvoering.
Magazine Magazine De CIO overstijgt de technologie Veranderingen in markten en bedrijven vragen om een nieuwe invulling van de rol van cio. Wanneer ict een onmisbare schakel vormt in de business van een organisatie, is het belangrijk dat de cio zich proactief en ondernemend opstelt. Dat was het uitgangspunt voor het annual event van de Belgische tak van CIONET. Bovendien doet de cio zijn voordeel met een beetje opportunisme.
Magazine Magazine Openbronsupport voor MySQL bij Jetair Jetair stapt voor de support van zijn MySQL-databases over van Oracle naar SkySQL. Met de openbronoplossing van de Finse start-up SkySQL wil de touroperator zijn transactiesnelheid verhogen.
Magazine Magazine Bouwsector kiest voor pragmatiek Het gemiddelde bouwbedrijf benadert ict op een pragmatische manier. Doet er zich een probleem voor, dan gaat het bedrijf op zoek naar een oplossing. Het is een aanpak die de ontwikkeling van een langetermijnstrategie voor ict niet bepaald vergemakkelijkt. Bovendien blijft het gebrek aan marktkennis over ict voor het gemiddelde bouwbedrijf een ernstig struikelblok.
Magazine Magazine Kennis delen vergroot werkplezier en advieswaarde bij Aveve Om de vragen van klanten beter te kunnen beantwoorden, krijgen de winkelmedewerkers van Aveve via een smartphone toegang tot een kennisdatabank. Daarin delen ze hun ervaring en expertise.
Magazine Magazine Optimale bedrijfsprestaties beginnen op de werkvloer Om een duidelijk zicht te krijgen op de performantie van zijn productievestigingen, nam CRH Landscaping Europe het pakket iMESure van Ordina in gebruik. Het inzicht dat de tool oplevert, vormt de basis voor concrete verbetertrajecten.
Magazine Magazine Uitgevers in de digitale wereld: aanpassen of sterven Uitgevers maken een ingrijpende evolutie door. De consument wil boeken en magazines niet alleen op papier, maar ook digitaal. De uitgevers moeten daarbij keuzes maken rond formaten en platformen, downloads en cloud reading, apps en andere extra's. Veel meer nog zijn de uitgevers op zoek naar het antwoord op die ene vraag: hoe laten ze de consument in de digitale wereld betalen voor een boek, krant of magazine?
Magazine Magazine Bedrijven blijven gaan voor ERP Het ongunstige economische klimaat heeft een beperkte impact op de investeringen in erp. Daarbij evolueert de markt steeds meer naar een tweestrijd tussen SAP en Microsoft. Dankzij de cloud gaat de aandacht voor de functionele uitbreiding van erp vandaag vooral naar mobiliteit en analyse.
Magazine Magazine Samen sterk: zo blijven resellers overeind Minder projecten, dalende marges, toenemende concurrentie: de ict-reseller voor het kmo-segment heeft het niet onder de markt. Een gerichte, afgewogen keuze voor samenwerking met collega's is een mogelijke strategie om alsnog groei te realiseren.
Magazine Magazine Sociale netwerksite loodst hoogopgeleide anderstaligen naar arbeidsmarkt De nieuwe sociale netwerksite ProTALENT wil hoogopgeleide anderstaligen en bedrijven met vacatures dichter bij elkaar brengen. Het gaat om een initiatief van de8 en IBM.
Magazine Magazine GROENE OPSLAG VERHOOGT PERFORMANTIE ADMB De nieuwe storageomgeving van ADMB bezorgde de dienstengroep niet alleen extra capaciteit. Ze nam tegelijk het probleem van de begrensde elektriciteitsvoorziening weg en leverde zowaar een nieuwe commerciële differentiator.
Magazine Magazine VMW centraliseert telefonie en contactcenter Bij de inrichting van haar nieuwe hoofdkwartier koos VMW voor ip-telefonie en een centraal beheerd contactcenter. Betere dienstverlening aan de klant stond daarbij voorop. De gerealiseerde kostenbesparing is mooi meegenomen.
Magazine Magazine Klant behoudt de controle: klikken of niet De elektronische factuur verhoogt het gebruiksgemak voor de consument. Bij Nuon fungeert de e-invoice daarom eerder als commerciële differentiator dan als een initiatief om kosten te besparen.
Magazine Magazine GAB STEUNT ONLINESTRATEGIE OP MAGENTO Het succes van een openbrontoepassing staat of valt nogal dikwijls met de kwaliteit van de benodigde dienstverlening. Dat blijkt ook uit het verhaal van GAB, dat zijn online activiteiten ondersteunt met het e-commerceplatform Magento.
Magazine Magazine VDAB en HP leiden samen Java-specialisten op Het nijpende tekort aan Java-specialisten op de Belgische arbeidsmarkt bracht HP en de VDAB bij elkaar. Een gezamenlijk opleidingsproject heeft intussen tot een aantal concrete aanwervingen geleid.
Magazine Magazine Waar blijft de digitale archivaris? Nogal wat bedrijven investeren in dure technologieprojecten in de hoop de efficiëntie en samenwerking onder collega's te verbeteren. Of dat altijd de juiste reflex, is daar heeft Herman Van den Keybus zo zijn twijfels bij. Hij ontwikkelde een werkmethode met een stukje software dat in iedere Microsoft-omgeving zit: Windows Verkenner.
Magazine Magazine Convergentie is het resultaat van mensen, niet van technologie Hoe komt het toch dat business en ict het zo moeilijk met elkaar lijken te vinden? Hoewel iedereen het erover eens is dat ze nauwer moeten samenwerken, blijft het water soms erg diep. Maar ook al is convergentie geen evidentie, polarisatie blijkt evenmin een werkbare optie. Op uitnodiging van business- en ict-netwerkorganisatie ADM namen business en ict plaats aan tafel voor een debat.
Magazine Magazine OUTSOURCING is nooit zwart-wit Hoe evolueert de visie van de bedrijfswereld op de outsourcing van ict? Hoe zwaar weegt de rol van externe partners en waar doen zich de belangrijkste verschuivingen voor? Welke impact heeft de cloud? Data News legde een reeks stellingen over outsourcing voor aan 836 ict'ers. De resultaten van het onderzoek kwamen aan bod tijdens een rondetafelgesprek met vier cio's. Outsourcing bestaat in allerlei schakeringen, zo bleek daarbij, en is zo goed als nooit zwart-wit.
Magazine Magazine Op zoek naar de cio van morgen Wat verwacht een bedrijf in de toekomst van zijn cio? Over die vraag boog CIONET zich tijdens de tweede editie van CIO City in Brussel. De cio's hadden het onder meer over het belang van het digitale businessmodel en de typische kenmerken van Generation Y.
Magazine Magazine Gezocht: inzicht in energieverbruik Vraag en aanbod in evenwicht krijgen, dat blijft de grote uitdaging in de energiemarkt. Om dat evenwicht te bereiken, moeten we op een intelligentere manier met ons energieverbruik omgaan. Inzicht in de oorzaak van het verbruik - bijvoorbeeld op basis van smart metering - vormt dan een eerste stap.
